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今や誰もが持っているデジカメに、社長が出会ったのは約７年前のこと。
高校生のころから写真好きだった社長に、その時あるアイディアが閃きました。
お客様にとって、「もらってうれしいもの」を試行錯誤していた当時、
入庫されたお客様へのお礼状に、その愛車の写真を載せてお送りしてみたところ、想像以上に喜んでいただけたそうです。
それ以降、お礼状、点検案内、車検案内といった機会には必ず、
そのお客様の愛車の写真を載せたレターにてご案内するようになったそうです。
これが非常にうれしいんです。
自分の車の写真が載っているんですから！
素直に感動してしまいます。
年間およそ4,000通のDMの作成、発送は、手間と愛情をかけて丁寧に、
今でも社長お一人でこなしているそうです。
社長のお客様に対する誠実さが伝わってきます！
なんと、このダイレクトメール
平成13年に郵政事業庁及び社団法人日本ダイレクトメール協会主催の「第15回全日本DM大賞」では銀賞を、
平成15年には佳作を受賞されているんです！
 撮影中です。
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